Con una alta participación de estudiantes y egresados/as, el MBA USACH realizó su segundo conversatorio virtual del año, instancia que tuvo como invitado a Manuel Acuña, egresado del programa y gerente de Operaciones de la División Radomiro Tomic de Codelco, quien compartió su experiencia liderando procesos de transformación de equipos en una de las industrias más relevantes para el país.
La actividad fue presentada por Ana María Dávila, encargada de Vinculación con el Medio del programa y Cecilia Martínez, docente MBA USACH quienes dieron la bienvenida a los asistentes y destacaron la trayectoria profesional del expositor. Durante la conversación, Manuel abordó los principales desafíos que enfrentan las organizaciones al impulsar procesos de cambio, especialmente en contextos complejos y altamente exigentes como la minería.
Uno de los mensajes centrales de la jornada fue que la transformación de los equipos no depende exclusivamente de la incorporación de nuevas tecnologías, sino de la capacidad de generar convicción en las personas y conectarlas con el propósito de la organización.
“Las transformaciones más exitosas ocurren cuando las personas comprenden por qué se realizan los cambios y se sienten parte de ellos”, explicó Acuña, destacando que el liderazgo cercano y la escucha activa son elementos fundamentales para movilizar a equipos con una fuerte identidad y experiencia acumulada.
Cultura organizacional: fortalecer antes que reemplazar
Durante el conversatorio, el egresado enfatizó que muchas veces las organizaciones buscan cambiar su cultura cuando el verdadero desafío es fortalecerla y consolidarla.
Según explicó, los líderes deben ser capaces de comprender la cultura existente, conectar con ella y generar confianza antes de impulsar transformaciones profundas. En este contexto, destacó que la cercanía con los equipos, la empatía y la capacidad de escuchar son herramientas mucho más efectivas que los enfoques basados únicamente en la autoridad.
Asimismo, señaló que la gestión de la incertidumbre se ha convertido en una competencia indispensable para quienes lideran equipos, especialmente en sectores expuestos a cambios permanentes en los mercados, la tecnología y las condiciones operacionales.
El valor de las habilidades blandas en el liderazgo
Otro de los temas que generó mayor interés entre los participantes fue el desarrollo de habilidades blandas y su impacto en la carrera profesional.
Acuña sostuvo que las competencias técnicas son fundamentales para ingresar y desempeñarse en una organización, pero que el crecimiento hacia posiciones de liderazgo depende cada vez más de capacidades como la autoconciencia, la comunicación efectiva, la influencia positiva y la generación de confianza.
“Muchas veces son las habilidades interpersonales las que marcan la diferencia entre profesionales con similares conocimientos técnicos”, comentó.
En esta misma línea, destacó el rol estratégico de los líderes intermedios, quienes actúan como puente entre la estrategia organizacional y la ejecución operacional, siendo actores clave en cualquier proceso de transformación.
Tecnología, bienestar y propósito compartido
Respecto al impacto de la digitalización y la automatización en la minería, Manuel señaló que la tecnología por sí sola no genera valor sostenible si no existe una conexión humana que permita a las personas comprender y apropiarse de los cambios.
El expositor planteó que el bienestar de los equipos debe entenderse como una inversión de largo plazo y no como un costo adicional, ya que contribuye a formar mejores profesionales, fortalecer el compromiso organizacional y mejorar los resultados productivos.
Además, abordó los desafíos asociados a la retención de talento, indicando que las nuevas generaciones valoran especialmente la posibilidad de desarrollarse profesionalmente, sentirse parte de la organización y participar activamente en la construcción de su entorno laboral.
Seguridad, sostenibilidad y liderazgo coherente
Durante la ronda de preguntas, los asistentes consultaron sobre adaptación a nuevas modalidades de trabajo, relacionamiento con organizaciones sindicales, sostenibilidad y seguridad operacional.
Acuña destacó que los procesos de transformación requieren construir alianzas y generar acuerdos que permitan mejorar tanto la productividad como la calidad de vida de los trabajadores.
Asimismo, fue enfático en señalar que la seguridad y el respeto por el medioambiente no deben competir con los objetivos productivos, sino constituir valores fundamentales presentes en todas las decisiones de la organización.
Al cierre de la actividad, compartió una reflexión especialmente dirigida a los estudiantes y egresados/as del MBA USACH, invitándolos/as a desarrollar un profundo conocimiento de sí mismos.
“La autoconciencia es una herramienta fundamental para el liderazgo. Conocer nuestras fortalezas y debilidades nos permite crecer, influir positivamente en otros y enfrentar de mejor manera los desafíos profesionales”, señaló.
El conversatorio concluyó con un llamado a ejercer un liderazgo basado en la paciencia, la escucha activa y la coherencia, principios que, según el expositor, son esenciales para generar credibilidad y conducir transformaciones organizacionales exitosas y sostenibles en el tiempo.
Revisar el conversatorio aquí.
Fuente: Vinculación con el Medio MBA USACH
